Voorzieningen

Je evenement lokt bezoekers, en die hebben honger en dorst. Zorg dat ze vlot aan eten en drinken geraken. Naast eten, drinken en toiletten kun je extra voorzieningen aanbieden. Zo verbeter je de ervaring van je bezoekers en verhoog je de veiligheid.

Hoe organiseer je een vlot barbeheer?

Tijdens een fuif of concert is de bar je belangrijkste bron van inkomsten. Zorg dus dat die goed georganiseerd is.

Tips voor een vlot barbeheer:

  • Voorzie genoeg drankaanvullers

    Zij zorgen dat er altijd genoeg drank koel staat, dat nieuwe vaten op tijd aangesloten worden en dat lege vaten en flessen weggehaald worden. Geef hen gepaste kledij en handschoenen voor hun veiligheid.

  • Stel per toog een verantwoordelijke aan

    Die persoon houdt alles in het oog, geeft richtlijnen en zorgt dat shiften vlot wisselen. Informeer je barverantwoordelijken op voorhand.

  • Check op tijd je voorraad

    Zonder drank vallen tijdens de laatste uren is een nachtmerrie voor elke organisator. Schat per toog tijdig in of de voorraad volstaat, en hou het nummer van je brouwer bij de hand.

  • Werk met een doorgeeftoog

    Medewerkers achter de doorgeeftoog zetten dranken klaar, zodat medewerkers aan de voortoog bestellingen snel kunnen oppikken. Zij moeten wel altijd de leeftijd checken van bezoekers die alcohol bestellen.

  • Communiceer wanneer de toog sluit

    Op het einde van de avond krijg je vaak te maken met bezoekers die nog snel een laatste drankje willen. Hang op tijd affiches op met het sluitingsuur en stop op tijd met de bonnetjesverkoop.

Hoe voorkom je verlies aan de bar?

Soms ligt de winst van je drankverkoop lager dan verwacht, op basis van de stocktelling voor en na het evenement. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken.

  • Drankbonnen die verdwijnen

    Voorzie een gesloten doos of emmer met gleuf waarin gebruikte drankbonnen belanden. Werk met nieuwe medewerkers of mensen die je minder goed kent? Dan is misbruik niet uit te sluiten. Een toogverantwoordelijke die je vertrouwt, voorkomt dat drankbonnen in de zakken van medewerkers verdwijnen of dat ze vrienden gratis drank geven.

  • Te veel onverkochte drank

    Medewerkers zonder tapervaring kosten je vaak geld. Laat hen op voorhand een tapcursus volgen, eventueel enkele uren voor het evenement start.

    Beslis ook op tijd welke toog je wanneer sluit, zeker als je met meerdere togen werkt: hoe meer togen, hoe groter het risico op te veel aangesloten vaten en geopende flessen. De toogverantwoordelijke neemt uiteindelijk de beslissing.

    Maak een drankenstock op voor en na het evenement. Tel altijd de volle flessen en vaten, nooit het leeggoed, zodat je de drankverkoop kan vergelijken met de drankbonnenverkoop. Reken erop dat gemiddeld 6 tot 7% van de bonnen niet ingeleverd wordt.

Moet je een vergunning aanvragen om eten te verkopen?

Neen. Als je jaarlijks eenmalig eten wil verkopen, moet je dat niet melden bij het Federaal Agentschap voor de veiligheid van de voedselketen. In de praktijk werk je meestal samen met een cateraar of foodtrucks. Zij moeten wel wettelijk in orde zijn.

Voorzie je enkel eten voor je medewerkers? Volg dan deze eenvoudige regels:

  • Koel het eten altijd voldoende, zeker tijdens warme zomers.
  • Plaats nooit gasflessen in een lokaal.
  • Als je wil frituren, zorg dan dat je een blusdeken bij de hand hebt.
  • Voorzie een EHBO-koffer op de plaats waar het eten wordt bereid. Bij brandwonden koel je best niet rechtstreeks op de wonde, maar er vlak naast.
  • Werk je met elektrische vuurtjes of ovens? Check op voorhand of je stroomkring voldoende zwaar is. Niets zo vervelend als een evenement waar de stroom voortdurend uitvalt. Een elektrische inductiekookplaat met meerdere warmtezones is de beste keuze: snel, precies en energiezuinig.

Heb je een vestiaire nodig op je evenement?

Met een betaalde vestiaire voorkom je dat mensen zonder jas naar huis moeten. Verplicht je bezoekers om er gebruik van te maken, dan smokkelen ze ook minder makkelijk spullen naar binnen. En wie betrokken raakt bij relletjes, gaat minder snel lopen als die eerst zijn jas nog moet ophalen. Laat je vestiaire best open en bewaakt tot alle bezoekers de zaal of het terrein verlaten hebben.

Ben je verantwoordelijk als je geld vraagt voor een bewaakte vestiaire?

Ja! Als je geld vraagt dan ben je wél verantwoordelijk als er iets misgaat. Een affiche met “wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies” beschermt je in dat geval niet. Zodra je geld vraagt, sluit je eigenlijk een overeenkomst af, en moet je die goed uitvoeren. Raakt een jas beschadigd of gestolen, dan kan de eigenaar een schadevergoeding van jou eisen.

Let op: er bestaan geen verzekeringen meer die een polis “vestiaire” aanbieden, dus je betaalt die schade zelf.

Ben je verantwoordelijk als je een gratis en onbewaakte vestiaire aanbiedt?

Neen. Maak dan wel duidelijk zichtbaar dat er geen bewaking is en dat jij niet verantwoordelijk bent voor diefstal of beschadiging. Zo weten bezoekers waar ze aan toe zijn en kiezen ze zelf of ze het risico nemen.

Wat hoort er in je EHBO-voorziening?

Voorzie een up-to-date EHBO pakket. Je hebt niet altijd verzorgend personeel nodig op je evenement, maar elke vrijwilliger of medewerker moet wel weten waar het materiaal ligt.

Welke extra voorzieningen maken je evenement veiliger en aangenamer?

Met een paar extra services kan je bezoekers een betere ervaring geven. Formaat volgt hierin het kader van,Feest Wijzer van VAD. Bekijk hieronder enkele dingen die je kan aanbieden!

  • Gratis water

    Bezoekers die gratis drinkwater kunnen krijgen, drogen minder snel uit, zeker tijdens het bewegen bij bijvoorbeeld dansactiviteiten. Installeer waterpunten of bied gratis flesjes water aan de bar.

  • Oordopjes

    Bescherm het gehoor van je bezoekers met gratis of betaalbare oordopjes.

    Bij een geluidsniveau hoger dan 95 dB(A), gemeten over vijftien minuten, ben je wettelijk verplicht om gratis oordopjes aan te bieden.

  • Samen uit, samen thuis

    Stimuleer bezoekers om voor elkaar te zorgen zodat iedereen veilig thuis geraakt. Geef informatie over veilig vervoer, zoals dienstregelingen van het openbaar vervoer, lokale taxidiensten of pendelbussen die je zelf organiseert.

  • Condooms

    Bied ze gratis aan bij de toiletten of via een aparte stand. Zo toon je je inzet voor seksuele gezondheid en veiligheid.

  • Deskundig barpersoneel

    Zorg ervoor dat je barpersoneel op de hoogte is van de alcoholwetgeving en verantwoord kan schenken. Er bestaat een online training over verantwoord alcohol schenken die het barpersoneel kan volgen.

  • Chill-out ruimte

    Creëer een rustige plek waar bezoekers even kunnen ontspannen aan de drukte.

  • Informatie over gezond uitgaan

    Voorzie folders, infostands of tips over verantwoord uitgaan en alcoholgebruik.

  • Beeld Nikki Lucy